Nissan v tichosti překonává mnoho konkurentů ve spolehlivosti vozidel s výrazně nižšími svolávacími akcemi v roce 2025. Zatímco prodeje vzrostly ve třetím čtvrtletí o 5,3 %, interní kontrola kvality společnosti vystupuje jako klíčový faktor tohoto úspěchu. To není nehoda. Je to výsledek neobvyklého stupně vertikální integrace v jejích výrobních operacích v USA.
Recenze krajiny: Nissan vyniká
Automobilový průmysl se neustále potýká s problémy s kvalitou, což má za následek časté stahování. General Motors letos svolal 36, Chrysler 46 a Ford ohromujících 138. Naproti tomu Nissan (včetně Infiniti) měl jen devět svolávacích akcí. Tento dramatický rozdíl není jen štěstí. Toto je záměrná strategie.
Vertikální integrace: Od surové oceli po hotové motory
Závod Nissanu v Decherdu v Tennessee funguje jako zcela samostatná motorová dílna. Na rozdíl od mnoha automobilek, které se do značné míry spoléhají na externí dodavatele, vyrábí Nissan své motory zcela interně, počínaje surovinami. Ocelové plechy vstupují do továrny a odtud vycházejí plně funkční součásti motoru. Tato úroveň kontroly eliminuje mnoho problémů s kvalitou způsobených externími dodavateli.
Přesnost je klíčová výhoda: Outsourcing vyžaduje kompromisy, ale metoda společnosti Nissan umožňuje společnosti stanovit tolerance jako záruky.
Kontrola kvality na laboratorní úrovni
Uvnitř závodu v Tennessee se kvalita nejen testuje, ale je i navržena. Součásti jsou kontrolovány s přesností na mikron (70krát menší než lidský vlas). Samotná měřicí laboratoř je postavena na základu tlumícím vibrace, aby bylo zajištěno, že měření nebude zkresleno.
Tato přesnost se netýká pouze odhalování chyb, ale také jejich předcházení.
Nissan také podrobuje své motory přísným testům. Technici záměrně způsobují selhání motorů tím, že jim dochází olej, přehřívají se a neustále běží ve vysokých otáčkách. Cílem je identifikovat slabé stránky dříve, než se dostanou ke spotřebitelům.
Výroba rentgenového záření: Investice do kvality za miliony dolarů
Nissan jde ještě dále a používá Nikon VOXLS 40 c 450 v hodnotě 1,2 milionu dolarů k rentgenovému a CT skenování dílů přímo z montážní linky. To umožňuje technikům najít potenciální závady před odesláním vozidel.
Recenze a realita: Co odhalují problémy Nissanu
I přes tak přísné kontroly stále dochází ke stažení. Největší svolávací akce Nissanu v letošním roce se týká více než 440 000 vozidel kvůli potenciálnímu problému s ložisky motoru. Společnost však uvádí, že méně než 2 % těchto vozidel má ve skutečnosti závadu.
To naznačuje, že extrémní kontrola kvality funguje: i když nastanou problémy, jsou často zachyceny brzy nebo se ukáží být méně závažné, než se původně myslelo.
Nakonec se zdá, že strategie Nissanu převzít plnou kontrolu nad výrobou se vyplácí. Odstraněním externích závislostí a začleněním přesnosti na laboratorní úrovni společnost vyrábí vozidla s méně závadami a méně svolávacími akcemi. Nejde jen o úsporu peněz, ale také o budování pověsti spolehlivého výrobce na konkurenčním trhu.
