Hyundai a suspendu les ventes mondiales de son SUV phare Palisade 2026 à la suite d’un incident tragique survenu aux États-Unis au cours duquel un enfant de deux ans a été mortellement blessé par les sièges électriques des deuxième et troisième rangées du véhicule. L’arrêt des ventes affecte des marchés tels que l’Amérique du Nord, la Corée et l’Australie, dans l’attente d’un rappel pour remédier à une faille dans les mécanismes de sécurité du siège.
Le problème : détection de siège défectueuse
Le problème se concentre sur les sièges arrière à commande électrique du Palisade, qui, reconnaît Hyundai, ne peuvent pas détecter de manière fiable les obstacles – y compris les occupants – pendant le fonctionnement. Cela présente un risque critique pour la sécurité, en particulier lors de l’utilisation des fonctions de rabattement ou d’inclinaison et de coulissement du siège. L’entreprise a confirmé que l’incident s’est produit le 7 mars dans l’Ohio, où un jeune enfant a été tué.
Modèles et régions concernés
L’arrêt s’applique spécifiquement aux versions Hyundai Palisade Limited et Calligraphy 2026. Environ 68 500 véhicules sont concernés dans le monde, dont 60 515 aux États-Unis et 7 967 au Canada. L’Australie compte environ 2 260 véhicules concernés. Notamment, le modèle de base Palisade Elite, qui ne dispose pas de sièges arrière électriques, n’est pas soumis à l’arrêt des ventes.
Correctifs provisoires et finaux
Hyundai déploie deux phases de correction : une mise à jour logicielle immédiate en direct pour améliorer la détection des contacts et les mesures de sécurité, attendue d’ici la fin mars. Cela sera suivi d’un rappel physique complet. L’entreprise propose également des véhicules de location aux propriétaires aux États-Unis et au Canada jusqu’à ce qu’une solution permanente soit disponible.
Pourquoi c’est important
Cet incident souligne la complexité croissante des systèmes de sécurité des véhicules. Les sièges électriques du Palisade, bien que pratiques, introduisent de nouveaux points de défaillance. Les constructeurs automobiles s’appuient de plus en plus sur des capteurs et des logiciels pour prévenir les blessures, mais cette affaire met en évidence la facilité avec laquelle ces systèmes peuvent mal fonctionner. L’incident soulève des questions sur la rapidité et l’efficacité des rappels, ainsi que sur la tendance plus large du secteur vers des technologies riches en fonctionnalités mais potentiellement dangereuses.
Réponse de Hyundai
Hyundai a exprimé ses « plus profondes condoléances » à la famille de l’enfant décédé. La société contacte activement les propriétaires pour les inciter à la prudence lors de l’utilisation des fonctions de siège concernées. Les clients doivent éviter d’utiliser les sièges lorsque quelqu’un se trouve à proximité et s’abstenir d’appuyer sur le bouton inclinable et coulissant pendant l’entrée ou la sortie.
Hyundai appelle à la prudence jusqu’à ce que les correctifs soient déployés. L’entreprise donne la priorité à la sécurité des clients et fournira d’autres mises à jour dès qu’elles seront disponibles. Les propriétaires concernés peuvent contacter le service client de Hyundai Australie à customercare@hyundai.com.au ou au 1800 186 306 pour obtenir de l’aide.
