Hyundai приостановила глобальные продажи своего флагманского внедорожника Palisade 2026 года выпуска после трагического инцидента в США, в результате которого двухлетний ребенок получил смертельные травмы из-за привода задних и третьих рядов сидений. Остановка продаж затронула рынки, включая Северную Америку, Корею и Австралию, в ожидании отзыва для устранения дефекта в механизмах безопасности сидений.
Проблема: Неисправное обнаружение препятствий
Проблема заключается в электроприводе задних сидений Palisade, в отношении которого Hyundai признает, что они могут ненадежно обнаруживать препятствия, включая пассажиров, во время работы. Это создает критический риск для безопасности, особенно при использовании функций складывания или наклона и скольжения сидений. Компания подтвердила, что инцидент произошел 7 марта в Огайо, где погиб маленький ребенок.
Затронутые модели и регионы
Остановка продаж относится конкретно к комплектациям Hyundai Palisade Limited и Calligraphy 2026 года выпуска. По всему миру затронуто около 68 500 транспортных средств, включая 60 515 в США и 7 967 в Канаде. В Австралии насчитывается примерно 2 260 затронутых автомобилей. Важно отметить, что базовая модель Palisade Elite, в которой нет электропривода задних сидений, не подпадает под приостановку продаж.
Временные и окончательные решения
Hyundai развертывает два этапа исправления: немедленное обновление программного обеспечения по воздуху для улучшения обнаружения контактов и защиты безопасности, ожидаемое к концу марта. За этим последует полный физический отзыв. Компания также предоставляет автомобили в аренду владельцам в США и Канаде до тех пор, пока не будет доступно постоянное решение.
Почему это важно
Этот инцидент подчеркивает растущую сложность систем безопасности транспортных средств. Электроприводные сиденья Palisade, хотя и удобны, создают новые точки отказа. Автопроизводители все больше полагаются на датчики и программное обеспечение для предотвращения травм, но этот случай показывает, насколько легко эти системы могут выйти из строя. Инцидент ставит вопросы о скорости и эффективности отзывов, а также об общей тенденции в отрасли к технологиям, богатым функциями, но потенциально опасным.
Ответ Hyundai
Hyundai выразила «глубочайшие соболезнования» семье погибшего ребенка. Компания активно связывается с владельцами, чтобы предостеречь от осторожности при использовании затронутых функций сидений. Клиентам следует избегать работы с сиденьями, когда рядом кто-либо находится, и не нажимать кнопку наклона и скольжения во время входа или выхода.
Hyundai настоятельно призывает к осторожности до внедрения исправлений. Компания ставит во главу угла безопасность клиентов и предоставит дополнительные обновления, как только они будут доступны. Затронутые владельцы могут обратиться в Hyundai Australia Customer Care по адресу [email protected] или по телефону 1800 186 306 за помощью.
