Hyundai призупинила глобальний продаж свого флагманського позашляховика Palisade 2026 року випуску після трагічного інциденту в США, внаслідок якого дворічна дитина отримала смертельні травми через привод задніх і третіх рядів сидінь. Зупинка продажів торкнулася ринків, включаючи Північну Америку, Корею та Австралію, в очікуванні відкликання для усунення дефекту в механізмах безпеки сидінь.
Проблема: Несправне виявлення перешкод
Проблема полягає в електроприводі задніх сидінь Palisade, щодо якого Hyundai визнає, що вони можуть ненадійно виявляти перешкоди, включаючи пасажирів під час роботи. Це створює критичний ризик безпеки, особливо при використанні функцій складання або нахилу та ковзання сидінь. Компанія підтвердила, що інцидент стався 7 березня в Огайо, де загинула маленька дитина.
Зачеплені моделі та регіони
Зупинка продажів відноситься безпосередньо до комплектацій Hyundai Palisade Limited і Calligraphy 2026 випуску. По всьому світу порушено близько 68 500 транспортних засобів, включаючи 60 515 у США та 7 967 у Канаді. В Австралії налічується приблизно 2260 порушених автомобілів. Важливо, що базова модель Palisade Elite, в якій немає електроприводу задніх сидінь, не підпадає під зупинку продажів.
Тимчасові та остаточні рішення
Hyundai розгортає два етапи виправлення: негайне оновлення програмного забезпечення повітрям для покращення виявлення контактів та захисту безпеки, що очікується до кінця березня. Після цього буде повний фізичний відгук. Компанія також надає автомобілі в оренду власникам у США та Канаді доти, доки не буде доступне постійне рішення.
Чому це важливо
Цей інцидент наголошує на зростаючій складності систем безпеки транспортних засобів. Електроприводні сидіння Palisade, хоч і зручні, створюють нові точки відмови. Автовиробники все більше покладаються на датчики та програмне забезпечення для запобігання травмам, але цей випадок показує, наскільки легко ці системи можуть вийти з ладу. Інцидент ставить питання про швидкість та ефективність відгуків, а також про загальну тенденцію в галузі до технологій, багатих функціями, але потенційно небезпечних.
Відповідь Hyundai
Hyundai висловила «найглибші співчуття» сім’ї загиблої дитини. Компанія активно зв’язується з власниками, щоб застерегти від обережності під час використання порушених функцій сидінь. Клієнтам слід уникати роботи з сидіннями, коли поруч хтось знаходиться, і не натискати кнопку нахилу та ковзання під час входу чи виходу.
Hyundai наполегливо закликає до обережності до впровадження виправлень. Компанія ставить в основу безпеку клієнтів і надасть додаткові оновлення, як тільки вони будуть доступні. Зачеплені власники можуть звернутися до Hyundai Australia Customer Care за адресою [email protected] або за телефоном 1800 186 306 за допомогою.
